Gastos de Envío

GASTOS DE ENVÍO

¿Dónde enviamos?

Prohair Store realiza envíos a Península, Baleares, Canarias y Portugal. Actualmente trabajamos para ampliar nuestros destinos.

En el siguiente apartado te mostraremos los distintos servicios y costes en función del destino que nos propongas. 

Antes, debes saber que todos y cada uno de los envíos y preparación de los mismos se realizan en días laborables. Si vas a realizar un pedido en día festivo, no te olvides que comenzaremos a preparalo el siguiente día laborable. 

 

 
 

 

Destino

Tipo de Envío*

Coste

Coste para pedidos superiores a 50 €

Península

Entrega en 4 - 5 días 2,95€ GRATIS

Península

Entrega en 1 - 2 días  3,95€ 1,95€

Península

Entrega Urgente antes de las 11am 11,90€ 10,90€

Baleares

Entrega en 4 - 5 días  5,95€  5,95€

Portugal

Entrega en 4 - 5 días 4,95€ 4,95€

Canarias

Entrega en 10 - 15 días 29,90€ 29,90€

 

*Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Prohair Store.

 

Destino

Tipo de Envío*

Coste

Coste para pedidos superiores a 50 €

Península

Entrega en 4 - 5 días 3,95€ GRATIS

Península

Entrega en 1 - 2 días  4,95€ 2,95€

Baleares

Entrega en 4 - 5 días  5,95€  5,95€

Portugal

Entrega en 4 - 5 días 4,95€ 4,95€

Canarias

Entrega en 10 - 15 días 29,90€ 29,90€

 

*Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Prohair Store.

 

En Prohair Store nos preocupamos por acompañarte en todo momentos. Recibirás un correo electrónico o un sms, con cada cambio que el estado de tu pedido tenga. Los envíos se realizarán a través de las Compañías GLS, MRW y Correos Express. Podrás obtener la información de la compañia asignada a tu pedido, una vez éste haya sido recepcionado por la misma.

Los gastos de envío se aplicarán de la siguiente forma:

Servicio Entrega en 4 - 5 días - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 4 y 5 días laborables, según población de destino y forma de pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste de este servicio  es de 3,95€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal) y cuyos pedidos esten comprendidos entre 0€ y 50€ IVA Incluido. Los pedidos superiores a 50€ IVA Incluido, serán gratuitos exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal). 

Si eres Prohair Business, tendrás un 25% de descuento en el envío.

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

Servicio Entrega en 1 - 2 días - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 1 y 2 días laborables, según población de destino y forma de pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste de este servicio  es de 4,95€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal) y cuyos pedidos esten comprendidos entre 0€ y 50€ IVA Incluido. Los pedidos superiores a 50€ IVA Incluido, tendrán un coste rebajado de 2,95€ IVA Incluido exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal).

Si eres Prohair Business, tendrás un 20% de descuento en el envío para pedidos inferiores a 50€ IVA Incluido, y un 25% de descuento en el envío para pedidos superiores a 50€ IVA Incluido.

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

Entrega Urgente antes de las 11h - El plazo de entrega suele estar comprendido entre las 08am y 11am del siguiente día laboral, según población de destino y forma de pago. Se entiende este término siempre que el pedido se haya realizado antes de las 13horas del día anterior a su recepción y se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste de este servicio es calculado automáticamente en base al peso, suma del pesos de los productos, y Cp del usuario. En cualquier caso será claramente visible en la pasarela de pago. El coste de este servicio  es de 11,90€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal) y cuyos pedidos esten comprendidos entre 0€ y 50€ IVA Incluido. Los pedidos superiores a 50€ IVA Incluido, tendrán un coste rebajado de 10,90€ IVA Incluido exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal).

Este servicio es un servicio de uso exclusivo para Prohair Business

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

Servicio Baleares- El plazo de entrega suele estar comprendido entre 4 y 5 días laborables, según población y forma de pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste de este servicio es de 5,95€ Iva Incluido.

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

Servicio Portugal - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 4 y 5 días laborables, según población y forma de pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste de este servicio es de 4,95€.

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

Servicio Canarias, Ceuta y Melilla -  El plazo de entrega suele estar comprendido entre 8 y 10 días laborables, a contar desde el día laborable siguiente a la realización del pedido, según población de destino y forma de pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste del servicio es de 29,90€ y en cualquier caso Prohair Trading SLU no se hará cargo bajo ningún concepto de los cargos añadidos como Aduana o IGIC, los mismos serán cargados al cliente mediante el proceso habitual de la parte competente del territorio destino. Los retrasos derivados de Aduanas en ningún caso serán responsabilidad de Prohair Trading SLU y por tanto deberán ponderar en lo que al tiempo de entrega se refiere.

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

El Prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Ante la imposiblidad de entrega por causas de fuerza mayor, tales como: condiciones meteorológicas, problemas mecánicos, retraso o cancelaciones debido al tráfico aéreo o marítimo, limitaciones en la movilidad de las personas (confinamientos forzosos). La fecha de entrega podrá verse modificada. En el caso de que esto sucedira, la garantía sobre la devolución del dinero será aplicable solo a la última fecha de compromiso de entrega comunicada.

Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. En el caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.