Gastos de Envío

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GASTOS DE ENVÍO

¿Dónde enviamos?

Prohair Store realiza envíos a Península, Alemania, Portugal, Francia, Bélgica e Italia. Actualmente trabajamos para ampliar nuestros destinos. Si deseas recibir informacióm de tu destino escríbenos a [email protected]

En el siguiente apartado te mostraremos los distintos servicios y costes en función del destino que nos propongas. 

Antes, debes saber que todos y cada uno de los envíos y preparación de los mismos se realizan en días laborables, y siempre cuando hayan sido realizados antes de las 13h. Si vas a realizar un pedido más tarde de las 13h, se gestionará al día siguiente laborable. Y si lo realizas en un día festivo, no te olvides que comenzaremos a preparalo el siguiente día laborable. 

 

 
 

 

Tipo de Envío

Tiempo de Entrega

Pedidos inferiores a 50€

Pedidos superiores a 50€

Pedidos superiores a 75€

Bandera España Punto de Recogida

Recogida disponible en 4 - 5 días laborables* 2,90€ GRATIS GRATIS

 Bandera España Envío Económico

4 - 5 días laborables*  3,90€  3,90€ GRATIS

Bandera España Envío Rápido

1 - 2 días laborables* 4,90€ 4,90€ 4,90€

Bandera Alemania Alemania

5 - 7 días laborables* 12,90€ 12,90€ 12,90€

Bandera Bélgica Bélgica 

5 - 7 días laborables* 12,90€ 12,90€ 12,90€

Bandera Francia Francia

5 - 7 días laborables* 12,90€ 12,90€ 12,90€

Bandera Italia Italia

5 - 7 días laborables* 12,90€ 12,90€ 12,90€

Bandera Portugal Portugal

4 - 5 días laborables* 4,95€ 4,95€ 4,95€

 


*Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Prohair Store.

 

En Prohair Store nos preocupamos por acompañarte en todo momentos. Recibirás un correo electrónico o un sms, con cada cambio que el estado de tu pedido tenga.

Los envíos se realizarán a través de las Compañía GLS.

Podrás obtener la información de la compañia asignada a tu pedido, una vez éste haya sido recepcionado por la misma.

Los gastos de envío se aplicarán de la siguiente forma:

Punto de Recogida - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 4 y 5 días laborables, según población de destino y forma de pago. Recibirás un email y un SMS en el momento que tu pedido esté listo para ser recogida. La selección del punto de recogida la tomarás en el momento de finalizar la compra.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El coste de este servicio  es de 2,90€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal) y cuyos pedidos esten comprendidos entre 0€ y 15€ IVA Incluido.

Los pedidos superiores a 50€ IVA Incluido, serán gratuitos exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal). 

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

*El cliente tiene la responsabilidad de la recogida del productoen un plazo máximo de 5 días naturales. La no recogida del mismo conllevará una devolución y un coste para el cliente de 3.90€ por gastos de gestión.

Envío Económico - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 4 y 5 días laborables, según población de destino y forma de pago.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El coste de este servicio  es de 3,90€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal) y cuyos pedidos esten comprendidos entre 0€ y 75€ IVA Incluido.

Los pedidos superiores a 75€ IVA Incluido, serán gratuitos exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal). 

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar días laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

*Si la primera entrega de este servicio es fallida, Prohair Store se guarda el derecho a asignar un punto de entrega para la recogida del producto. *El cliente tiene la responsabilidad de la recogida del productoen un plazo máximo de 5 días naturales. La no recogida del mismo conllevará una devolución y un coste para el cliente de 3.90€ por gastos de gestión.

Envío Rápido - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 1 y 2 días laborables, según población de destino y forma de pago.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El coste de este servicio  es de 4,90€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal).

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar días laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

*Si la primera entrega de este servicio es fallida, Prohair Store se guarda el derecho a asignar un punto de entrega para la recogida del producto.

Servicio Baleares - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 5 y 8 días laborables, según población de destino y forma de pago. Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido. El coste de este servicio es de 7,95€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la islas Baleares

Actualmente este servicio únicamente se puede contratar telefónicamente o enviando un correo a [email protected]

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar díar laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

Servicio Portugal - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 4 y 5 días laborables, según población de destino y forma de pago.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El coste de este servicio  es de 4,90€ IVA Incluido, exclusivamente para los usuarios que deseen recibir la mercancía dentro de la Península (no incluye Portugal).

*Si deseas calcular cuándo llegará tu pedido, por favor ten en cuenta que debes contar días laborables. No enviamos en días festivos. Y si realizas tu pedido más tarde de las 13h de un día laborable, tu pedido será enviado al siguiente día laborable.

*Si la primera entrega de este servicio es fallida, Prohair Store se guarda el derecho a asignar un punto de entrega para la recogida del producto.

Servicio Alemania, Francia, Bélgica e Italia - El plazo de entrega suele estar comprendido entre 5 y 7 días laborables, según población y forma de pago.

Se entiende este término siempre que se haya confirmado la disponibilidad de la mercancía y comprobado el pago completo del pedido.

El coste de este servicio es de 12,90€.

 

El Prestador no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el usuario, falsos, inexactos o incompletos.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del usuario y éste, o el delegado de éste, haya firmado el documento de recepción de la entrega.

Ante la imposiblidad de entrega por causas de fuerza mayor, tales como: condiciones meteorológicas, problemas mecánicos, retraso o cancelaciones debido al tráfico aéreo o marítimo, limitaciones en la movilidad de las personas (confinamientos forzosos). La fecha de entrega podrá verse modificada. En el caso de que esto sucedira, la garantía sobre la devolución del dinero será aplicable solo a la última fecha de compromiso de entrega comunicada.

Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega. En el caso que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, siendo estos directamente descargados del sitio web, el prestador informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.